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ℹ️ Agora ficou muito mais simples acompanhar seu pedido com o Grupo Goold!
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1. Acesse a página de rastreamento
- Insira seu CPF no campo indicado.
- Clique na lupa para pesquisar.
- Visualize todos os seus pedidos recentes, incluindo:
- Status atual (em separação, em transporte, aguardando retirada, etc)
- Endereço de entrega
- Transportadora responsável
- Previsão de entrega ou retirada
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Perguntas frequentes
- Como posso rastrear meu pedido?
- Quanto tempo leva para o status mudar?
- Meu pedido está "em separação" há vários dias, isso é normal?
- Onde retiro meu pedido se escolhi a opção de quiosque?
- Posso mudar o endereço de entrega depois que finalizei a compra?
- Qual é a transportadora responsável pela entrega?
- Meu pedido já deveria ter chegado, o que faço?
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Ficou com mais alguma dúvida?
Não se preocupe! É só mandar um e-mail para o nosso time de suporte em [email protected] ✌️
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